Randstad Call Center è la divisione specializzata di Randstad Italia che attraverso processi strutturati ed un Concept internazionale ampiamente sviluppato, è in grado di fornire operatori qualificati per tutti i settori produttivi.
Per azienda cliente cerchiamo
- Addetti call center inbound part time :Gestiranno chiamate inbound per fornire assistenza clienti a carattere amministrativo e commerciale/gestione reclami. La risorsa dovrà’ essere in grado di gestire le richieste del cliente e contestualmente cogliere l’occasione per proporre o promuovere nuovi servizi o offerte anche non a pagamento.Si occuperanno inoltre della gestione dei clienti in ritardo con i pagamenti
- Addetti retention (inbound o outbound) Si occuperanno di contattare clienti che hanno inoltrato disdetta del contratto cercando di capire le motivazione e facendo promozioni o proposte interessanti per il cliente allo scopo di recuperarlo o non perderlo
E’ prevista una formazione con corso formatemp di 3 settimane full time (orario 9.00/18.00) rimborsato e certificato
Si offre contratto part time 20 ore settimanali su turni lunedi – domenica in fascia 8.30/22.30, 5 gg lavorativi a settimana - contratto in somministrazione per 3 mesi iniziali con possibilità inserimento diretto in azienda – ccnl telecomunicazioni 3° livello
zona di lavoro MM Rogoredo
requisiti
Diploma
disponibilita ai turni nella fascia oraria richiesta
gradita esperienza in call center
Disponibilità al part time 20 ore su turni (8.30/22.30 da lunedì a domenica )
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